PRIVACY NOTE · 共 7 节 · 阅读约 5 分钟
你在会馆留下的信息，
怎么用、怎么查、怎么删
注册账号、约朋友组队、订阅赛程提醒，或写邮件找客服，都会留下一些与你有关的信息。这里是问鼎娱乐会馆对这件事的完整交代，看完你就能自己决定开哪几项、关哪几项。
我们收集哪些信息
大部分信息来自你主动填写的那几步，其余则是页面运行时自然产生的访问记录。
- 账号与组队注册时需要昵称，以及一个手机号或邮箱作为找回凭据。发起约朋友组队时，会记录队伍关系和邀请码的使用状态；组队成功后，你和队友各自获得 30 天完整跟队报道阅读权限。
- 关注与提醒你关注的球队、常看的赛事阶段、希望收到提醒的时间段，用来把开赛信息和周二、周五的球队动态推送到你的手机。
- 沟通记录通过客服邮箱或客服电话找我们时，会留下你主动给出的联系方式和问题描述，方便回访时说清楚前因后果。
- 访问信息浏览器类型、进入的页面、停留时长这类基础记录，用来确认赛程列表在你常用的手机宽度下能正常显示、加载不拖沓。
信息如何使用
所有用途都指向同一件事：让你更快找到这场球，并且看得完整。
- 把赛程送到眼前打开首页首屏就能看到当日与次日的比赛安排，你关注的球队会排在更前面，省去一页页翻找。
- 开通阅读权限核对邀请码与组队状态，为双方解锁跟队报道的完整阅读，并保留你已经收藏的篇目和读到一半的进度。
- 调整内容供给哪支球队的回看集锦被反复打开，我们下一期就多剪几条跟队素材；哪类赛程观察读得少，就换个讲述角度。
- 答复你的问题客服邮箱每日 9:00–21:00 有人工回复；合作与媒体垂询请附上主题标签，三个工作日内回函。
Cookie 与本地存储
你的使用偏好大多留在自己的设备里，换一台手机，新设备就从默认状态开始。
- 视图与筛选你习惯用今日、明日还是本周查看赛程，筛过哪支球队，下次打开仍是这个样子，不用每次重选。
- 收藏与进度本地收藏的球队、读到一半的跟队报道，都存在当前浏览器里，关掉页面也能接着往下读。
- 清除方式在浏览器设置里清理本站站点数据即可删除。清掉之后，偏好和收藏也会一并消失，重新选一次就好。
- 赛程视图偏好记住你上次选的是今日、明日还是本周视图。
- 关注球队与筛选状态让列表页回到你关心的那几支队伍，减少重复操作。
- 本地收藏与阅读进度不登录也能接着读，只在当前这台设备上有效。
- 组队邀请码状态避免同一次组队反复填写邀请码。
保存与安全
信息留多久，取决于它还有没有用；留得久的部分，靠管理手段看住。
- 保存期限账号存续期间一直保留；账号注销后，除法律法规要求留存的记录外，其余内容删除或做匿名化处理。
- 管理措施内部按岗位分配查看权限，敏感操作留有访问记录，数据在传输过程中做加密处理，具体手段随技术更新持续调整。
- 你这边的一步密码不要与其他网站共用，邀请码只发给你真正约的那几位朋友，账号被人误用的机会会小很多。
你的权利
查询、更正、删除、撤回，这四件事你随时可以提出，不需要解释理由。
- 查询与更正写信到客服邮箱，说明要查的账号或内容，人工回复会告诉你处理到哪一步。
- 删除与注销可以要求删除收藏、组队记录或整个账号；注销完成后，相关阅读权限同步失效。
- 撤回同意关掉提醒推送、清理浏览器里的站点数据，对应的信息使用就会停止。
- 代为提出帮家人或队友询问时，请一并说明与被查询账号的关系，便于我们确认后回复。
如何联系我们
与个人信息相关的任何请求，都可以走下面这几个渠道，说清楚诉求就能进入处理。
- 客服邮箱
- contact@sports-wendy.com.cn
- 客服电话
- 400-2531-2310
- 服务时段
- 每日 9:00–21:00 人工回复；合作与媒体垂询三个工作日内回函。
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其他类型的合作与媒体咨询，请移步 服务联络 页，那里写明了各自对应的渠道和需要附上的信息。